OF Academy: con l’engagement, anche i più tradizionali punti di contatto della loyalty riprendono vigore

Da Lavazza a Coop, l’OF Academy dell’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma ha mostrato quanto l’engagement possa rinvigorire anche i punti di contatto della loyalty più tradizionali. Secondo appuntamento di approfondimento che affianca la presentazione annuale dei risultati dell’Osservatorio Fedeltà, il webinar ha presentato una serie di risultati da studi internazionali e diversi case study, a… L’articolo OF Academy: con l’engagement, anche i più tradizionali punti di contatto della loyalty riprendono vigore proviene da Brand News.